Servicevoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 25 oktober 2026

1. Wie we zijn

Zliding (de ‘Dienst’) wordt aangeboden door Dídac Cervera Garcia en Joel Pegueroles Pallarès, gevestigd aan Calle Pare Palau, 5, Entresuelo 3, 43001, Tarragona, Spanje, met respectievelijk de fiscale identificatienummers (DNI) 23921650V en 48163385K (‘Zliding’, ‘wij’ of ‘ons’). Je kunt ons bereiken via ons contactformulier. De gegevens van de aanbieders worden bijgewerkt zodra de vennootschap is opgericht.

2. Aanvaarding van deze voorwaarden

Door een account aan te maken of de Dienst te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden, ons Beleid voor aanvaardbaar gebruik, ons Beleid voor terugbetalingen en opzeggingen en ons Beleid voor auteursrecht en verwijdering van inhoud. Die beleidsdocumenten maken door verwijzing deel uit van deze voorwaarden. Ons Privacybeleid legt uit hoe we je gegevens verwerken. Gebruik de Dienst niet als je niet akkoord gaat.

3. Voorwaarden voor toegang

Je moet minimaal 18 jaar zijn om de Dienst te gebruiken. Door een account aan te maken, verklaar je dat je 18 jaar of ouder bent en bevoegd bent deze overeenkomst te sluiten. Gebruik je de Dienst namens een bedrijf, dan verklaar je dat je bevoegd bent dat bedrijf juridisch te binden. ‘Je’ verwijst dan naar het bedrijf.

4. De Dienst

Zliding helpt je inhoud voor sociale media te maken: het analyseert je product, inclusief een website die je opgeeft, genereert carrousels en bijbehorende inhoud met kunstmatige intelligentie en kan op externe platforms zoals TikTok publiceren wanneer je een account koppelt en om publicatie van een bericht vraagt of automatisch publiceren voor een werkruimte inschakelt (zie onderdeel 10). We koppelen je account en publiceren via onze verwerker Outstand, die de inhoud naar het platform verzendt. Raadpleeg onze Transparantieverklaring over AI voor meer informatie over het gebruik van AI.

5. Accounts

Aanmelden gebeurt via Google. Je bent verantwoordelijk voor activiteiten via je account en voor het beveiligen van de toegang tot je Google-account. Vermoed je ongeoorloofd gebruik van je account, laat het ons dan meteen weten via ons contactformulier.

6. Je inhoud wordt op openbare URL’s opgeslagen

Media die je uploadt en media die voor je worden gegenereerd, waaronder logo’s, afbeeldingen en gerenderde dia’s, worden standaard opgeslagen op openbaar toegankelijke URL’s. Iedereen met de link kan ze bekijken en netwerken voor inhoudsdistributie kunnen ze in hun cache opslaan. Door een account aan te maken, accepteer je deze werkwijze. Upload geen vertrouwelijk materiaal of inhoud die je niet openbaar toegankelijk wilt maken. Wanneer je publiceert op een platform zoals TikTok, uploaden we je media naar onze verwerker Outstand, die ze naar het platform verzendt.

7. Je inhoud en de licentie die je ons verleent

Je behoudt de eigendom van de inhoud die je uploadt en de invoer die je verstrekt. Je verleent Zliding een wereldwijde, niet-exclusieve en royaltyvrije licentie om die inhoud te hosten, op te slaan, te reproduceren, te verwerken, aan te passen, te tonen en te verzenden, uitsluitend om de Dienst te exploiteren, te leveren en te verbeteren. Dit omvat inhoud voor je genereren, dia’s renderen, media via openbare URL’s aanbieden en publiceren op platforms die je koppelt. Je verklaart dat je alle benodigde rechten hebt om deze licentie te verlenen en dat je inhoud geen rechten van derden schendt.

8. Door AI gegenereerde inhoud

Met AI gegenereerde resultaten kunnen onjuist, onvolledig of vergelijkbaar met resultaten voor anderen zijn. Je bent verantwoordelijk voor het controleren van AI-inhoud voordat je die gebruikt of publiceert en voor je gebruik ervan. Als je automatisch publiceren inschakelt, worden de berichten die Zliding voor je kalender genereert, inclusief hun bijschriften, gepubliceerd zonder extra controlestap, en blijf je daarvoor verantwoordelijk alsof je ze zelf had gepubliceerd. Voor zover de wet dit toestaat en onder voorbehoud van rechten van derden, dragen we eventuele rechten die we hebben op de voor jou gegenereerde resultaten aan jou over. Wanneer we je inhoud naar externe AI-aanbieders sturen, kunnen zij die bewaren of gebruiken om hun modellen te trainen of te verbeteren, afhankelijk van de aanbieder en diens gegevensbeleid. Verstrek geen gevoelige of vertrouwelijke informatie aan de Dienst.

9. Aanvaardbaar gebruik

Je gebruik van de Dienst moet voldoen aan ons Beleid voor aanvaardbaar gebruik. Gereguleerde toepassingen of toepassingen met grote gevolgen zijn niet toegestaan, zoals besluitvorming over geneeskunde, recht, financiën, werk, krediet of verzekeringen.

10. Platforms van derden

Als je een TikTok-account of een ander extern platform koppelt, blijft je gebruik van dat platform onder de eigen voorwaarden en het eigen beleid vallen, en worden de koppeling en publicatie uitgevoerd via onze verwerker Outstand, op wiens dienst we daarvoor vertrouwen. We publiceren alleen inhoud op een platform wanneer je daarom vraagt: voor één bericht, of door automatisch publiceren voor een werkruimte in te schakelen. Automatisch publiceren staat standaard uit en is alleen beschikbaar in de betaalde abonnementen. Zolang het aan staat, publiceren we op je gekoppelde account de berichten die Zliding voor je kalender genereert, ook berichten die je niet hebt geopend, tenzij je ze overslaat; carrousels die je zelf maakt, worden nooit automatisch gepubliceerd. Elk bericht wordt gepubliceerd op het tijdstip dat er in je kalender bij staat, tussen 9:00 en 21:00 uur in je tijdzone, met de publicatie-instellingen die je hebt gekozen en opgeslagen (zichtbaarheid, reacties, muziek en of het bericht een merk, product of dienst promoot). We slaan die instellingen op telkens wanneer je een bericht direct publiceert of automatisch publiceren inschakelt, gebruiken ze als uitgangspunt voor de berichten die je zelf publiceert, en je kunt ze in de app wijzigen. Als de zichtbaarheid die je hebt opgeslagen op dat moment niet beschikbaar is voor je account, als je instellingen, je Music Usage Confirmation of het bijschrift van het bericht ontbreken, of als een directe publicatie op dat moment niet mogelijk is (bijvoorbeeld omdat het platform die niet toestaat of de publicatiecapaciteit vol is), sturen we het bericht in plaats daarvan als concept naar je TikTok-inbox; we publiceren het nooit met een andere zichtbaarheid. Je kunt het bijschrift van een bericht bewerken tot het is gepubliceerd. Als dat tijdstip al voorbij is wanneer automatisch publiceren wordt ingeschakeld of een overgeslagen bericht wordt teruggezet, wordt dat bericht die dag niet automatisch gepubliceerd. Je kunt automatisch publiceren op elk moment uitschakelen; uitschakelen verwijdert al gepubliceerde berichten niet. Automatisch publiceren schakelt zichzelf uit in al je werkruimten wanneer je betaalde abonnement afloopt, wordt gepauzeerd of een achterstallige betaling heeft, en blijft uit als je opnieuw betaalt, totdat je het weer inschakelt. Door het in te schakelen, accepteer je voor elk bericht dat ermee wordt gepubliceerd de platformvoorwaarden die op de publicatie van dat bericht van toepassing zijn, waaronder de Music Usage Confirmation van TikTok. Je kunt die bevestiging intrekken in je accountinstellingen; intrekken schakelt automatisch publiceren uit. Als je berichten een merk, product of dienst promoten, ben je zelf verantwoordelijk voor het aangeven daarvan in je publicatie-instellingen en voor het naleven van de openbaarmakingsregels van het platform. We zijn niet verantwoordelijk voor platforms van derden, inclusief wijzigingen in hun API’s, beleid of beschikbaarheid.

11. Kosten en facturering

Betaalde abonnementen worden verkocht via Polar, onze wederverkoper en juridisch verantwoordelijke verkoper, die betalingen, toepasselijke belastingen en facturering afhandelt. Elk account, ook een gratis account, wordt bij Polar geregistreerd, zodat het abonnement daar kan worden beheerd en uitgebreid zonder van account te wisselen. Abonnementen worden aan het einde van elke factureringsperiode automatisch verlengd totdat ze worden opgezegd. Prijzen kunnen veranderen. We informeren je daarover binnen een redelijke termijn vooraf en wijzigingen gelden vanaf de volgende factureringsperiode. Waar de wet dat vereist, onder meer voor consumenten in Spanje, kun je opzeggen voordat een prijswijziging ingaat.

12. Opzegging en terugbetalingen

Je kunt op elk moment opzeggen. De opzegging gaat in aan het einde van de lopende factureringsperiode. De details staan in ons Beleid voor terugbetalingen en opzeggingen, waaronder het herroepingsrecht van 14 dagen voor consumenten in de EU en het Verenigd Koninkrijk en de beperkingen daarvan wanneer je om directe toegang tot de Dienst vraagt.

13. Intellectuele eigendom

De Dienst, inclusief software, ontwerp en merkidentiteit, is eigendom van Zliding of zijn licentiegevers. Deze voorwaarden geven je geen andere rechten op de Dienst dan het recht om die te gebruiken. Stuur je ons opmerkingen of suggesties, dan mogen we die zonder beperking of vergoeding gebruiken.

14. Klachten over auteursrecht

We reageren op meldingen van vermeende inbreuken volgens ons Beleid voor auteursrecht en verwijdering van inhoud. Dien meldingen in via ons contactformulier.

15. Beëindiging

Je kunt op elk moment stoppen met het gebruik van de Dienst en je account verwijderen. We kunnen je toegang opschorten of beëindigen als je deze voorwaarden, inclusief het Beleid voor aanvaardbaar gebruik, wezenlijk schendt, als de wet dat vereist of als we de Dienst stopzetten. Waar redelijk informeren we je vooraf. Bepalingen die naar hun aard na beëindiging moeten blijven gelden, blijven van kracht, waaronder licenties die nodig zijn voor de afwikkeling, uitsluitingen van garanties, aansprakelijkheidsbeperkingen en toepasselijk recht.

16. Uitsluitingen van garanties

De Dienst wordt geleverd ‘zoals deze is’ en ‘zoals beschikbaar’. In de maximaal wettelijk toegestane mate, sluiten we alle impliciete garanties uit, waaronder verhandelbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel en het niet schenden van rechten. We garanderen niet dat de Dienst ononderbroken of foutloos werkt of dat gegenereerde inhoud een bepaald resultaat oplevert. Deze voorwaarden beperken geen rechten die het consumentenrecht je toekent en waarvan geen afstand kan worden gedaan.

17. Beperking van aansprakelijkheid

In de maximaal wettelijk toegestane mate, is Zliding niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere of punitieve schade, noch voor gevolgschade of verlies van winst, omzet, gegevens of goodwill. Onze totale aansprakelijkheid voor alle claims in verband met de Dienst is beperkt tot de bedragen die je ons hebt betaald in de 12 maanden vóór de gebeurtenis die tot de claim leidde, of € 50 als je niets hebt betaald. Deze beperkingen gelden niet voor aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden beperkt, waaronder aansprakelijkheid voor opzet of grove nalatigheid, en evenmin voor wettelijke consumentenrechten.

18. Vrijwaring voor zakelijke gebruikers

Als je de Dienst gebruikt in het kader van een bedrijf, verdedig en vrijwaar je Zliding tegen claims van derden die voortvloeien uit je inhoud of uit je schending van deze voorwaarden. Deze bepaling geldt niet voor consumenten.

19. Wijzigingen in de Dienst of deze voorwaarden

We kunnen de Dienst en deze voorwaarden bijwerken. Over wezenlijke wijzigingen informeren we je binnen een redelijke termijn vooraf, bijvoorbeeld per e-mail of met een melding in het product. Ga je niet akkoord met een wijziging, dan kun je opzeggen voordat die ingaat. Voortgezet gebruik na de ingangsdatum geldt als aanvaarding.

20. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden is Spaans recht van toepassing. Als je consument bent, kun je claims indienen bij de rechtbanken van je woonplaats en profiteer je ook van dwingende consumentenbescherming in je land van verblijf. Voor zakelijke gebruikers zijn uitsluitend de rechtbanken van Barcelona, Spanje, bevoegd. Consumenten kunnen gebruikmaken van een bevoegde instantie voor consumentengeschillenbeslechting voor zover het Spaanse recht of het EU-recht daarin voorziet.

21. Taal

Deze voorwaarden worden in het Engels, Spaans, Catalaans, Braziliaans-Portugees, Frans, Italiaans, Duits en Nederlands gepubliceerd. Bij verschillen heeft de Engelse versie voorrang, behalve wanneer de wet van je land van verblijf vereist dat de versie in de lokale taal wordt toegepast.

22. Overige bepalingen

Als een bepaling van deze voorwaarden niet afdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen van kracht. Je mag deze voorwaarden niet zonder onze toestemming overdragen. Wij mogen ze overdragen als onderdeel van een bedrijfstransactie. Deze voorwaarden vormen samen met de daarin opgenomen beleidsdocumenten de volledige overeenkomst tussen jou en Zliding over de Dienst.

23. Contact

Vragen over deze voorwaarden: ons contactformulier.