Conditions d’utilisation
Dernière mise à jour : 25 octobre 2026
1. Qui sommes-nous
Zliding (le « Service ») est exploité par Dídac Cervera Garcia et Joel Pegueroles Pallarès, domiciliés Calle Pare Palau, 5, Entresuelo 3, 43001, Tarragona, Espagne, dont les identifiants fiscaux (DNI) sont respectivement 23921650V et 48163385K (« Zliding » ou « nous »). Vous pouvez nous joindre au moyen de . Les informations concernant les exploitants seront mises à jour lors de la constitution de la société.
2. Acceptation des présentes conditions
En créant un compte ou en utilisant le Service, vous acceptez les présentes conditions ainsi que notre Politique d’utilisation acceptable, notre Politique de remboursement et de résiliation et notre Politique relative au droit d’auteur et au retrait de contenu, qui y sont intégrées par référence. Notre Politique de confidentialité explique comment nous traitons vos données. Si vous n’êtes pas d’accord, n’utilisez pas le Service.
3. Conditions d’accès
Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser le Service. En créant un compte, vous déclarez avoir 18 ans ou plus et la capacité juridique de conclure cet accord. Si vous utilisez le Service au nom d’une entreprise, vous déclarez être autorisé à l’engager contractuellement, et « vous » désigne cette entreprise.
4. Le Service
Zliding vous aide à créer du contenu pour les réseaux sociaux : il analyse votre produit, y compris le site que vous fournissez, génère des carrousels et des contenus associés à l’aide de l’intelligence artificielle et peut publier sur des plateformes tierces comme TikTok lorsque vous connectez un compte et demandez la publication d’un contenu ou activez la publication automatique pour un espace de travail (voir la section 10). Nous connectons votre compte et publions par l’intermédiaire de notre sous-traitant Outstand, qui envoie le contenu à la plateforme. Consultez notre Avis de transparence sur l’IA pour en savoir plus sur son utilisation.
5. Comptes
La connexion s’effectue via Google. Vous êtes responsable des activités réalisées avec votre compte et de la sécurité de l’accès à votre compte Google. Si vous suspectez une utilisation non autorisée, prévenez-nous rapidement au moyen de .
6. Vos contenus sont stockés à des URL publiques
Les contenus multimédias que vous importez et ceux générés pour vous, notamment les logos, images et diapositives rendues, sont stockés par défaut à des URL accessibles au public. Toute personne disposant du lien peut les consulter, et les réseaux de diffusion de contenu peuvent les mettre en cache. En créant un compte, vous acceptez ce fonctionnement. N’importez pas d’informations confidentielles ou de contenus que vous ne souhaitez pas rendre accessibles au public. Lorsque vous publiez sur une plateforme comme TikTok, nous téléversons vos contenus multimédias vers notre sous-traitant Outstand, qui les envoie à la plateforme.
7. Vos contenus et la licence que vous nous accordez
Vous conservez la propriété des contenus importés et des données fournies. Vous accordez à Zliding une licence mondiale, non exclusive et sans redevance pour héberger, stocker, reproduire, traiter, adapter, afficher et transmettre ces contenus, uniquement afin d’exploiter, de fournir et d’améliorer le Service. Cela inclut la génération de contenus pour vous, le rendu des diapositives, la diffusion de contenus multimédias depuis des URL publiques et la publication sur les plateformes que vous connectez. Vous déclarez que vous disposez de tous les droits nécessaires pour accorder cette licence et que vos contenus ne portent pas atteinte aux droits de tiers.
8. Contenus générés par l’IA
Les résultats générés par l’IA peuvent être inexacts, incomplets ou similaires à ceux générés pour d’autres personnes. Vous êtes responsable de leur vérification avant toute utilisation ou publication et de l’usage que vous en faites. Si vous activez la publication automatique, les publications que Zliding génère pour votre calendrier, y compris leurs légendes, sont publiées sans étape de vérification supplémentaire, et vous en restez responsable comme si vous les aviez publiées vous-même. Dans la mesure permise par la loi et sous réserve des droits de tiers, nous vous cédons les droits que nous pourrions détenir sur les résultats générés pour vous. Lorsque nous transmettons vos contenus à des prestataires d’IA tiers, ceux-ci peuvent les conserver ou les utiliser pour entraîner ou améliorer leurs modèles, selon leurs pratiques en matière de données. Ne transmettez pas d’informations sensibles ou confidentielles au Service.
9. Utilisation acceptable
Votre utilisation du Service doit respecter notre Politique d’utilisation acceptable. Les usages réglementés ou à forts enjeux, par exemple la prise de décisions médicales, juridiques, financières, relatives à l’emploi, au crédit ou à l’assurance, sont interdits.
10. Plateformes tierces
Si vous connectez un compte TikTok ou une autre plateforme tierce, votre utilisation de cette plateforme reste régie par ses propres conditions et politiques, et la connexion et la publication sont effectuées par l’intermédiaire de notre sous-traitant Outstand, dont nous utilisons le service à cette fin. Nous ne publions du contenu sur une plateforme qu’à votre demande : pour une publication donnée, ou en activant la publication automatique pour un espace de travail. La publication automatique est désactivée par défaut et disponible uniquement dans les forfaits payants. Tant qu’elle est activée, nous publions sur votre compte connecté les publications que Zliding génère pour votre calendrier, y compris celles que vous n’avez pas ouvertes, sauf si vous les ignorez ; les carrousels que vous créez vous-même ne sont jamais publiés automatiquement. Chaque publication est publiée à l’heure indiquée pour elle dans votre calendrier, entre 9 h et 21 h dans votre fuseau horaire, avec les réglages de publication que vous avez choisis et enregistrés (visibilité, commentaires, musique et si la publication fait la promotion d’une marque, d’un produit ou d’un service). Nous enregistrons ces réglages chaque fois que vous publiez directement une publication ou activez la publication automatique, nous les utilisons comme point de départ pour les publications que vous publiez vous-même, et vous pouvez les modifier dans l’application. Si la visibilité que vous avez enregistrée n’est pas disponible pour votre compte à ce moment-là, si vos réglages, votre Music Usage Confirmation ou la légende de la publication manquent, ou si une publication directe n’est pas possible à ce moment-là (par exemple, parce que la plateforme ne la permet pas ou que la capacité de publication est atteinte), nous envoyons la publication dans votre boîte de réception TikTok sous forme de brouillon ; nous ne la publions jamais avec une autre visibilité. Vous pouvez modifier la légende d’une publication jusqu’à sa publication. Si cette heure est déjà passée lorsque la publication automatique est activée ou qu’une publication ignorée est rétablie, cette publication n’est pas publiée automatiquement ce jour-là. Vous pouvez désactiver la publication automatique à tout moment ; la désactiver ne retire pas les publications déjà publiées. La publication automatique se désactive d’elle-même dans tous vos espaces de travail lorsque votre forfait payant prend fin, est mis en pause ou présente un paiement en retard, et elle reste désactivée si vous payez de nouveau, jusqu’à ce que vous la réactiviez. En l’activant, vous acceptez, pour chaque publication qu’elle publie, les conditions de la plateforme applicables à cette publication, y compris la Music Usage Confirmation de TikTok. Vous pouvez retirer cette confirmation dans les paramètres de votre compte ; la retirer désactive la publication automatique. Si vos publications font la promotion d’une marque, d’un produit ou d’un service, il vous incombe de le déclarer dans vos réglages de publication et de respecter les règles de divulgation de la plateforme. Nous ne sommes pas responsables des plateformes tierces, notamment des changements apportés à leurs API, à leurs politiques ou à leur disponibilité.
11. Tarifs et facturation
Les forfaits payants sont vendues par l’intermédiaire de Polar, notre revendeur et vendeur responsable de la transaction, qui gère les paiements, les taxes applicables et la facturation. Chaque compte, y compris gratuit, est enregistré auprès de Polar pour permettre de gérer le forfait et de passer à un forfait supérieur sans changer de compte. Les abonnements se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période de facturation jusqu’à résiliation. Les prix peuvent changer : nous vous préviendrons avec un préavis raisonnable et les changements s’appliqueront à partir de la période suivante. Lorsque la loi l’exige, notamment pour les consommateurs en Espagne, vous pouvez résilier avant la prise d’effet d’une modification de prix.
12. Résiliation et remboursements
Vous pouvez résilier à tout moment ; la résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Les détails, notamment le droit de rétractation de 14 jours des consommateurs de l’UE et du Royaume-Uni et ses limites lorsque vous demandez un accès immédiat au Service, figurent dans notre Politique de remboursement et de résiliation.
13. Propriété intellectuelle
Le Service, y compris son logiciel, sa conception et son identité de marque, appartient à Zliding ou à ses concédants de licence. Les présentes conditions ne vous accordent aucun droit sur le Service autre que celui de l’utiliser. Si vous nous transmettez des commentaires ou des suggestions, nous pouvons les utiliser sans restriction ni compensation.
14. Réclamations relatives au droit d’auteur
Nous répondons aux notifications d’atteintes présumées conformément à notre Politique relative au droit d’auteur et au retrait de contenu. Envoyez-les au moyen de .
15. Fin de la relation contractuelle
Vous pouvez cesser d’utiliser le Service et supprimer votre compte à tout moment. Nous pouvons suspendre ou mettre fin à votre accès en cas de violation substantielle des présentes conditions, y compris de la Politique d’utilisation acceptable, si la loi l’exige ou si nous arrêtons le Service. Lorsque cela est raisonnable, nous vous prévenons à l’avance. Les dispositions qui, par leur nature, doivent rester applicables après la fin du contrat le demeurent, notamment les licences nécessaires à la clôture des opérations, les exclusions de garanties, les limites de responsabilité et le droit applicable.
16. Exclusions de garanties
Le Service est fourni « en l’état » et « selon disponibilité ». Dans toute la mesure permise par la loi, nous excluons toute garantie implicite, notamment de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier et d’absence d’atteinte aux droits de tiers. Nous ne garantissons pas que le Service sera ininterrompu ou exempt d’erreurs, ni que les contenus générés produiront un résultat particulier. Aucune disposition des présentes conditions ne limite les droits que la législation de la consommation vous accorde et auxquels il ne peut être renoncé.
17. Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi, Zliding ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, ni des pertes de bénéfices, de revenus, de données ou de fonds commercial. Notre responsabilité totale pour l’ensemble des réclamations liées au Service est limitée aux sommes que vous nous avez versées au cours des 12 mois précédant l’événement à l’origine de la réclamation, ou à 50 € si vous n’avez rien payé. Ces limites ne s’appliquent pas aux responsabilités qui ne peuvent être limitées par la loi, notamment en cas de faute intentionnelle ou de faute lourde, ni aux droits légaux des consommateurs.
18. Défense et indemnisation pour les utilisateurs professionnels
Si vous utilisez le Service dans le cadre d’une activité professionnelle, vous assurerez la défense de Zliding et l’indemniserez contre les réclamations de tiers résultant de vos contenus ou de votre violation des présentes conditions. Cette disposition ne s’applique pas aux consommateurs.
19. Modifications du Service ou des présentes conditions
Nous pouvons mettre à jour le Service et les présentes conditions. Pour les modifications substantielles, nous vous prévenons avec un préavis raisonnable, par exemple par e-mail ou par un avis dans le produit. Si vous n’acceptez pas une modification, vous pouvez résilier avant sa prise d’effet. La poursuite de l’utilisation après cette date vaut acceptation.
20. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont régies par le droit espagnol. Si vous êtes consommateur, vous pouvez saisir les tribunaux de votre domicile et bénéficiez également des protections impératives des consommateurs de votre pays de résidence. Pour les utilisateurs professionnels, les tribunaux de Barcelona, en Espagne, sont exclusivement compétents. Les consommateurs peuvent recourir à tout organisme compétent de règlement des litiges de consommation lorsque le droit espagnol ou celui de l’UE le prévoit.
21. Langue
Les présentes conditions sont publiées en anglais, en espagnol, en catalan, en portugais du Brésil, en français, en italien, en allemand et en néerlandais. En cas de divergence, la version anglaise prévaut, sauf lorsque le droit de votre pays de résidence impose l’application de la version dans la langue locale.
22. Dispositions diverses
Si une disposition des présentes conditions est jugée inapplicable, les autres restent en vigueur. Vous ne pouvez pas céder ces conditions sans notre consentement ; nous pouvons les céder dans le cadre d’une opération sur notre entreprise. Les présentes conditions et les politiques qu’elles intègrent constituent l’intégralité de l’accord entre vous et Zliding concernant le Service.
23. Contact
Questions sur les présentes conditions : .