Zo promoot je je app op TikTok

Een app op TikTok promoten komt vooral neer op steeds één klantprobleem uitleggen, in een vorm waar mensen doorheen swipen. Je hoeft niet te dansen, niet in beeld te komen en geen contentteam op te bouwen. Wat je nodig hebt, is een vaste gewoonte, eerlijke berichten over wat je product doet en het geduld om te ontdekken welke boodschappen aanslaan. Deze gids beschrijft een praktische manier om te beginnen.

Eerst één kanttekening. TikTok garandeert geen bereik, en geen enkel bericht kan aanmeldingen beloven. Zie alles hieronder als een manier om een helder experiment te doen, niet als een formule.

1. Ga na of je doelgroep er aannemelijk zit

TikTok helpt het meest als de mensen die je product zouden kunnen gebruiken er al tijd doorbrengen. Zoek voordat je iets plant in de app naar het probleem dat je product oplost, in de woorden die een klant zou gebruiken. Kijk wie erover post, wie reageert en wat er in de reacties wordt gevraagd. Praten mensen al over het probleem, dan heb je een plek om aan te haken. Vind je niets, dan is dat nuttig om te weten voordat je er weken in steekt.

2. Kies één klantprobleem per bericht

Een bericht dat alles over je product probeert uit te leggen, legt niets uit. Begin bij één probleem dat een klant heeft en bouw het bericht daaromheen. Bij een factuurtool kan het probleem bijvoorbeeld zijn: “het werk is af, maar de factuur is nog steeds niet verstuurd”. Bij een app voor gewoontes kan het zijn: “op maandag begin je sterk en op donderdag ben je de draad kwijt”.

Schrijf vijf of zes van zulke problemen op. Elk ervan is een bericht, en samen vormen ze je ideeën voor de eerste maand. De beste bron is je eigen supportinbox, je salesgesprekken en je reviews: daar verwoorden klanten het probleem al voor je.

3. Laat het product in gebruik zien

Een fotobericht is een korte reeks dia’s, dus geef het een vorm. Een eenvoudige vorm die voor de meeste apps en SaaS-producten werkt:

1. Het probleem. Eén regel, in de woorden van de klant, groot genoeg om in één oogopslag te lezen.
2. Het moment dat het pijn doet. Een of twee dia’s die het concreet maken.
3. Het product aan het werk. Een echt scherm of een duidelijk beeld van wat het product eraan doet.
4. De volgende stap. Wat iemand kan doen als dit bekend klinkt, zoals de productnaam en waar die te vinden is.

Gebruik je echte interface. Mensen die overwegen een app te proberen, willen zien hoe die eruitziet, en een scherm dat ze later in de app store of op je site herkennen, wekt meer vertrouwen dan een stockfoto.

4. Behandel de eerste dia als de kop

De eerste dia is wat iemand ziet voordat die besluit verder te kijken. Zet het probleem daar, zonder omwegen. Open niet met je productnaam of een slogan: mensen blijven hangen bij hun eigen probleem, niet bij je merk. Het merk kun je op de derde of vierde dia introduceren, als ze eenmaal geïnteresseerd zijn.

5. Test boodschappen, niet alleen berichten

Het doel van regelmatig posten is leren welke boodschap werkt, dus varieer de boodschap bewust. Voor hetzelfde product kun je proberen:

• een bericht dat bij het probleem begint, bij wat er misgaat,
• een bericht over hoe het werkt, dat één functie één taak laat doen,
• een bericht over voor wie het is, dat het soort persoon of team noemt dat er baat bij heeft.

Noteer kort wat elk bericht beweerde. Leg na een paar weken de eigen statistieken van TikTok voor je account naast die notities en zoek naar patronen in wat mensen bekeken, bewaarden en becommentarieerden. Lees niet te veel in één enkel bericht; één resultaat zegt heel weinig.

6. Maak de volgende stap makkelijk

Noem de naam van je product in het bijschrift en zorg dat je profiel zegt wat het doet en waar je het vindt. De berichtinstellingen van TikTok bevatten ook een optie om een link toe te voegen; of die beschikbaar is, kan van je account afhangen, dus kijk wat je in de app ziet.

7. Houd een tempo aan dat je volhoudt

Een klein aantal berichten per week werkt beter dan een uitbarsting gevolgd door stilte. Kies een ritme dat je twee maanden kunt volhouden en stel het daarna bij. Een wekelijkse sessie werkt goed: kies de problemen voor de week, maak de berichten, controleer elk ervan op juistheid en publiceer ze op TikTok met muziek en op een moment dat jij kiest. Een tool die volgens een planning publiceert, kan die laatste stap overnemen zodra je de resultaten vertrouwt.

Controleer elk bericht vooral op één ding: klopt elke bewering vandaag voor je product? Berichten zijn snel gemaakt en lastig terug te nemen.

Wat je kunt verwachten

Geef het experiment een aantal weken voordat je het beoordeelt. Sommige producten krijgen snel reactie, andere ontdekken dat hun doelgroep niet op TikTok zoekt, en beide zijn nuttige antwoorden. Wat je er hoe dan ook aan overhoudt, is een duidelijker beeld van op welk klantprobleem mensen reageren, en dat neem je mee naar je site, je e-mails en je salespagina’s.

De berichten maken

Je kunt fotoberichten met de hand maken met een ontwerptool, zoals beschreven in hoe je een TikTok-fotocarrousel maakt. Doe je dat liever niet, dan maakt de automatische piloot van Zliding TikTok-fotoberichten vanuit je website, houdt hij je kalender gevuld en publiceert hij ze, met een betaald pakket en automatisch publiceren aan, voor je op TikTok, zodat het wekelijkse ritme niet van jou afhangt. Je kunt elk bericht op elk moment bewerken. Plak je site in het formulier hieronder om te beginnen met twee gratis weken en 14 berichten, zonder creditcard. De prijspagina laat zien wat de betaalde pakketten toevoegen.